Allo Transport

Description du service de transport collectif

Le transport collectif regroupe tous les véhicules de transport scolaire et adapté qui circulent déjà entre les différentes municipalités du comté Roberval.

Il arrive souvent que des places soient disponibles dans les véhicules. Allo transport répertorie ces places et les met à la disposition de ses membres qui ont des besoins en transport.

Avantages

• Service économique, écologique et sécuritaire.
• Permet d'accéder plus facilement à des services, activités ou événement offerts à l'extérieur de votre municipalité (ex. : services d'éducation, de santé ou de loisirs, travail, stages, bénévolat, etc.).
• Évite de voyager seul(e).

Fonctionnement

Le transport collectif fonctionne selon des trajets et des horaires pré-établis, qui peuvent varier selon la municipalité ou la période de l'année. Pour connaître les trajets et horaires en vigueur dans votre municipalité, contactez-nous.

Marche à suivre pour profiter du service de transport collectif :

1. Vérifier la disponibilité du trajet désiré ainsi que son horaire auprès d'un préposé en appelant à nos bureaux au (418) 679-0333.

2. Si un trajet répond à vos besoins,

   • Devenir membre.
   • Acheter des billets de passage (combien ça coute?).
   • Réserver une place en nous contactant au moins 24 heures à l'avance.
   • Profiter du service de transport collectif selon les conditions d'utilisation.

   Si aucun trajet ne répond à vos besoins ou qu'aucune place n'est disponible pour le moment,

   • nous vous inscrivons sur une liste d'attente
   • nous vous contacterons aussitôt qu'un trajet ou une place devient disponible selon vos besoins.

Coûts

En transport collectif, le paiement du trajet s'effectue en remettant un billet de passage au chauffeur dès l'embarquement dans le véhicule (les chauffeurs ne peuvent accepter d'argent comptant).

Ces billets sont vendus à l'unité ou en carnet de quatre (4) et sont disponibles à notre bureau ou au comptoir Allo transport le plus près de chez vous.

1. Frais annuels payés à Allo transport par les usagers.

Conditions

La permission d'utiliser les autobus et minibus de la commission scolaire ou du transport adapté est une opportunité que ces organismes ont accordée à Allo transport. Ce n'est en aucun cas un droit. Cela veut dire qu'une personne peut se voir refuser cet avantage sans aucune forme de justification.

Les membres de Allo transport sont tenus de respecter les conditions suivantes :

• Toujours avoir avec soi sa carte de membre.
• Présenter sa carte de membre lors de tout embarquement.
• La carte de membre n'est pas transférable.
• Les membres qui désirent utiliser le transport collectif doivent réserver au moins 24 heures à l'avance (soit la veille de leur déplacement, en avant-midi) et ce, en téléphonant au (418) 679-0333 ou sans frais au 1-866-326-ALLO (2556).
• L'usager doit utiliser les points d'embarquement et de débarquement existants.
• Les passagers n'ont pas le droit d'attendre l'autobus dans l'école ou dans la cour de l'école. Ils doivent attendre à l'extérieur de ces lieux et ne se rapprocher des autobus qu'au moment de l'embarquement.
• Le (la) conducteur (trice) de l'autobus a pleine autorité à bord de son véhicule. Il (elle) a le droit de refuser l'accès à une personne qui ne respecte pas les règles ou lorsqu'il (elle) croit que la sécurité des élèves pourrait être compromise.
• Le (la) conducteur (trice) désigne les sièges où les adultes devront s'asseoir.
• L'usager doit garder ses objets dans un sac qui tient sur ses genoux et le disposer de façon à ne pas nuire aux autres passagers.
• L'usager doit s'abstenir de fumer, de manger, de mâcher ou de jeter des déchets dans les véhicules.
• L'usager doit converser calmement et ne parler au chauffeur qu'en cas de nécessité.
• L'usager doit demander l'autorisation pour ouvrir une fenêtre.
• La bonne tenue, la courtoisie et le respect des clientèles des différents services de transport sont des conditions essentielles pour conserver l'accès au service.
• Aucun animal ne sera toléré dans les véhicules, sauf s'il s'agit d'un chien guide.
• Aucun coût supplémentaire ne sera chargé si un enfant de moins de 5 ans accompagne un adulte membre (réservation obligatoire d'une place pour l'enfant – sujet à approbation par le transporteur).
• Allo transport ne peut être tenu responsable des inconvénients causés par un retard ou une annulation.

Devenir membre

Vous souhaitez devenir membre pour profiter du service de transport collectif d'Allo transport? Rien de plus facile!

En ligne

Il vous suffit de remplir le formulaire d'adhésion.

Sur place

Passez à notre bureau ou au comptoir Allo transport le plus près de chez vous.